根據(jù)鳳凰嶺黨工委的要求,通用集團召開了“兩學一做”黨員主題會,會議由集團培訓部石世芳主持,黨員干部十余人參加會議。會上大家認真學習了黨章黨規(guī),并學習習近平總書記關于改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國防、治黨治國治軍的重要思想,學習以習近平同志為總書記的黨中央治國理政新念新思想新戰(zhàn)略的,要做一個講政治有信念、講道德有品行、講規(guī)矩有紀律、講奉獻有作為的合格黨員。會議同時向全體黨員發(fā)放黨徽?!皟蓪W一做”相關...
兩天內(nèi)參加了兩場關于提升服務意識的培訓,電器海河店用模擬銷售的方式進行培訓,通過一問一答的方式向導購員傳授銷售的知識,在問答間解決導購員的疑惑與難題,要站在客戶的角度去想問題,了解客戶的真實想法。銀光百貨在培訓中則強調(diào),一切都要從細節(jié)入手,不以自己的喜好去評判顧客,要滿足客戶的需求,力求促成每一單交易。電器海河店與銀光百貨同為服務型行業(yè),雖然銷售的產(chǎn)品完全不同,但是經(jīng)營理念卻是一致的,一切為...